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Willkommen im Zeitalter des Kunden!
Die Erfolgsgeschichten von Startups wie woot, brands4friends, groupon, mymuesli, foursquare, twitter, facebook und vieler weiterer Startups belegen immer wieder auf ein Neues, wie schnell sich das...
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Innovationen im Zeitalter des Kunden
Im Beitrag “Willkommen im Zeitalter des Kunden” wurde vor kurzem geschildert, dass sich die Regeln im Umgang mit den (potenziellen) Kunden in den letzten Jahren gravierend verändert haben und der...
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Besserer Kundennutzen durch Customer Experience Strategien
Immer mehr Firmen versuchen über das Thema Customer Experience Wettbewerbsvorteile zu generieren bzw. im Markt zu differenzieren. Nicht jedem Unternehmen gelingt es jedoch, eine nachhaltige Customer...
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Think like a serial entrepreneur – Einfach mal probieren…
Wie oft habe ich in den vergangenen Jahren versucht, unterbewusst, das perfekte Unternehmen oder Geschäftsmodell zu kreieren, mit dem im ersten Versuch gleich ein Maximum an Ergebnis generiert werden...
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Strategische Organisationsanalyse (SOA)
Zielsetzung: Identifikation unternehmensspezfischer Erfolgsfaktoren (auch für Startups geeignet) Bereich: Ganzheitliche Unternehmensanalyse Benötigte Techniken/ Tools: Moderatoren-Utensilien,...
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